Cresterea rezultatelor in Social Media
Investesti timp si resurse în Social Media dar nu obtii rezultatele sperate? O abordare sanatoasa ar fi întelegerea în profunzime a fiecarui canal si, mai ales, a comportamentului celor carora te adresezi în retelele sociale. Sa începem calatoria împreuna…
Facebook
Ramâne si în 2017 canalul preferat de marketeri. Conform unui studiu social media realizat la finalul anului trecut, 62% dintre participanti au raspuns ca daca ar trebui sa aleaga un singur canal de social media pentru activitatile lor, acesta ar fi cu siguranta Facebook. În România poate fi un canal vital de marketing, prin prisma penetrarii imense în rândul internautilor (peste 9,6 milioane conturi în România).
Pentru postari s-a observat ca imaginile calitative si creative însotite de text scurt, sunt cele care aduc rezultate mai bune, la mica diferenta de clipurile video a caror durata, în mod ideal, nu ar trebui sa depaseasca 1 minut. Postarile de tip link sunt mai eficiente daca sunt însotite de imagini foarte atragatoare si de un ‘headline’ care sa implice audienta dorita în a actiona (‘Call to Action’).
Un mix de comunicare eficient pe Facebook e format din imagini si linkuri sustinute artificial cu Facebook Ads, ca mesajul sa ajunga la mai multi oameni decât în cazul unei imagini, care obtine un ‘reach’ mai mare decât un link. Recomandarea pentru Facebook e comunicarea zilnica formata dintr-un mix de continut inspirational, educativ, pozitiv si mai putin promotional pentru produsele sau serviciile business-urilor, iar succesul comunicarii e determinat de emotionalul mesajelor, fi ele contextuale sau vizuale.
Cifrele spun ca oamenii petrec mai mult timp pe messenger decât în feed, companiile au început sa se orienteaze spre interactiunea cu oamenii prin aceasta metoda, iar unele branduri au implementat, deja, inteligenta artificiala în paginile lor optimizând timpul petrecut pe chat, pentru a creste performanta din lead-urile sau vânzarile obtinute cu acest instrument. Probabil într-un timp, nu foarte departat, messenger-ul Facebook-ului va fi un ‘gamechanger’ în marketing-ul digital.
Instagram
A devenit unul dintre cele mai populare canale de social media, cu peste 600 de milioane de utilizatori activi în lume, 95 de milioane de postari zilnice în medie si de 10 ori mai mult engagement decât Facebook-ul. Instagram-ul e canalul ideal unde companiile se pot exprima vizual, pot interactiona cu fanii lor si pot crea relatii pe termen lung cu parteneri influenti. Pentru Instagram functioneaza formatele cât mai creative, în mod special clipurile video cu o identitate vizuala proprie, iar atunci când privesti întreg feed-ul e ideal sa fie placut, respectând regulile vizuale ale brand-ului.
Textul care însoteste fiecare imagine cat mai scurt (‘Less is more’), lungimea maxima recomandata e de 220 de caractere, cu hashtag-uri simple, fara a face abuz de numarul lor. La fel ca în cazul Facebook-ului, cu cat exista mai multa implicare intr-o postare cu atat creste vizibilitatea ei, evident. Timpul potrivit pentru postari e intre orele 11.00 – 13.00 sau intre 19.00 – 21.00. Instagram-ul poate deservi perfect pentru extinderea reclamelor din Facebook dar totodata ofera o solutie extrem de prietenoasa pentru promovarea artificiala a continutul produs, direct din telefonul mobil.
No Comments