logo
Liviu Florescu

Esti aici pentru ca...

Iti place sa citesti, banuiesc. Mie sa scriu, imi pare bine de cunostinta. Articolele sunt despre business si marketing sau alte chestiuni serioase, introspectii pe diferite subiecte, uneori la nervi imi vars frustrarile si astfel blogul imi devine psiholog iar cand sunt impresionat de un film bun ti-l recomand rapid aici. Tu alege-ti ce doresti.
Liviu Florescu / Online  / Platforme de comunicare pe net – Pe drumul ce bun

Platforme de comunicare pe net – Pe drumul ce bun

Pe zona de comunicare online, brandurile internationale vin cu platforme globale. Creativitatea web romaneasca, inca la primii pasi, este lipsita in general de latura spectaculoasa, oprindu-se la functia utilitara de pura informare. Mihai Tataru, unul dintre fondatorii agentiei Senior Software, ne vorbeste despre aceasta dimensiune a marketingului:

Jurnalul National: Care este istoria Senior Software?
Mihai Tataru: Senior Software a pornit la drum in urma cu mai bine de trei ani, fondatorii fiind subsemnatul si Daniel Toma, in prezent actionarii principali. Pe masura dezvoltarii afacerii au fost cooptati in actionariat si colegi din middle management, in jurul carora se dezvolta si se intareste structura companiei. Aceasta a fost inca de la inceput politica companiei, iar fiecare stie ca are in geanta bastonul de maresal. Am pornit cu cativa angajati, activitatea principala fiind la inceput orientata pe webdesign. Acum avem circa 50 de angajati, impartiti in doua divizii: una care continua si dezvolta linia de webdesign si strategie de comunicare online si cea de-a doua, care se ocupa cu aplicatii de management al proceselor de afaceri (software ERP).

J.N. : Din echipa fac parte si oameni din comunicare?
M.T. : Divizia web a Senior Software e construita pe structura oricarei agentii de comunicare clasice. Singura diferenta este media pe care ne-am specializat – internetul. De altfel, serviciile noastre merg mai mult inspre consultanta in domeniul strategiei de comunicare online. Din echipa fac parte oameni cu expertiza tehnica, dar si oameni care au lucrat in marketing, agentii de publicitate sau PR. Eforturile noastre se indreapta spre a activa site-urile clientilor ca pe niste platforme de marketing si comunicare, nu doar de a crea pagini statice pe internet, care sa arate bine si sa contina niste texte, eventual date de contact.

J.N. : Care ar fi portretul clientului ideal?
M.T. : Clientul ideal e cel care vrea rezultate, profit si e dispus sa investeasca incredere in tine. Ce vreau eu de la client trebuie sa vrea si clientul de la mine. Vreau sa ii dau rezultate clientului, sa ii castig increderea si sa castigam impreuna. In termenii bunului-simt: un client care sa iti intoarca serviciile. Poate ca pentru un mediu relativ nou, ca internetul, si pentru o piata relativ tanara, ca aceea romaneasca, clientul trebuie sa fie vizionar: sa ocupe acum, din timp, pasnic, zone pentru care mai tarziu se vor da lupte (pe bani grei). In comunicarea online, rezultatele pot fi cuantificate exact. Poti calcula ratele de succes ale campaniilor sau proiectelor de comunicare cu destul de mare acuratete. Clientul trebuie doar sa fie la curent cu ce se intampla in jurul sau, la comportamentul consumatorului propriu, la relatia acestuia cu internetul… si sa decida sa actioneze.

Referinta: jurnalul.ro

No Comments

Post a Comment